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Avis collectés par l'organisme indépendant : Stamped.
Livré dans les délais
Facile à installer
Réponse de Sunology
Simple et efficace
Que demander de plus? Mise en œuvre rapide, les panneaux sont juste très lourds pour des personnes âgées . On branche et ça fonctionne. Personnellement étant a la maison, je surveille ma production et en cas de surplus de production, j'allume une machine. Durant la tempête, nous les avons mis a plat dans l'herbe et tout c'est bien passé. Nous sommes en Bretagne.
Réponse de Sunology
facile a instaler
Je suis très content du matériel installé en fin de journée et il produit installation très facile très content pour l'instant .
Réponse de Sunology
Un déroulé parfait
De la commande, à la livraison, jusqu'aux premiers Kw/h générés tout s'est déroulé parfaitement. Reste à voir dans la durée, la résistance du support du panneau aux intempéries hivernales.
Réponse de Sunology
Sunology, suivez le guide !
En effet, vous êtes pris par la main, avant la commande jusqu'à la production. Le suivi est parfait, les délais sont respectés, la livraison est au top, la documentation est claire et complète, le matériel de bonne qualité. Quoi dire de plus...
Réponse de Sunology
Tout va bien pour l'instant
Les panneaux ont été reçus dans les délais et l’installation s’est déroulée avec facilité. Seule l’application est plus ou moins claire et pas totalement traduite.
Réponse de Sunology
Produits bien finis, bien pensés mais modes d’emploi et explications pour les branchements ridicules
Les panneaux sont biens préparés et très vite montés. Ils arrivent dans des emballages bien préparés et livrés par des transporteurs réputés pour leur grande rigueur. Les panneaux sont beaux et la qualité est conforme à ce qui est présentée. C’est TOP ! On se réjouit de cette qualité pour une entreprise française. Côté matos et livraison c’est super. Merci Sunology de continuer ainsi. MAIS, lorsque l’on souhaite brancher un panneau avec un autre, on peut le faire intuitivement bien sûr mais si l’on souhaite s’en assurer, aucun mode d’emploi ne le précise. Il y a deux sorties, laquelle prendre ? Comment faut-il s’y prendre si on souhaite s’assurer ne pas faire de bêtises si on souhaite brancher les panneaux à une batterie type Ecoflow ? Peut-on raccorder 3 panneaux ensemble sur la même ligne ? Absolument RIEN ne l’indique or c’est bien ce que feront beaucoup d’utilisateurs…Faut-il casser ou pas la petite goupille lorsque l’on enlève le cache pour un branchement qui se prolonge sur une rallonge spécifique ? L’ondulateur livré sur chaque panneau est-il uniquement utilisable dans une condition ? On comprend bien que cela semble enfantin lorsque cela a été fait une ou deux fois mais avant ce n’est pas si évident et on peut rapidement foutre sa batterie en l’air, tout de même. Même chose pour installer l’application sunology sur WIFI. Le mode d’emploi est un minuscule livret illisible tellement c’est écrit de façon minuscule (je n’ai aucun souci de lecture). Alors bien sûr, comme tout le monde, on demande à un copain qui s’y connait un peu ou on va sur des tutos ( merci à ceux qui en font) et on finit par trouver ou deviner. Mais franchement, payer un panneau 700 euros et être obligé de chercher des tutos ou de repasser plusieurs fois les petites vidéos de présentation qui ne s’arrêtent pas vraiment sur les branchements et leurs spécificités posent problèmes. Et un ami m’a également confirmé que c’était aussi au début du tracas pour l’installation si personne ne vous l’explique même si, une fois fait, c’est enfantin. Donc un 19/20 pour les panneaux bien montés mais un 5/20 pour les modes d’emploi qui pourraient être bien plus complets et plus présentables car tout le monde n’a pas des copains électriciens la première fois. Enfin, question rendement c’est très correct lorsque le soleil illumine directement les panneaux (plus de 500 ou 600 W/h) pour 2 panneaux en Bretagne au mois d’octobre mais dès qu’il fait gris on récupère 40 W/h voire moins de 30 W/h (pour 2 panneaux). Ah, dernière remarque, l’application smart-life pour suivre sa consommation n’est pas si smart justement et pourrait être plus ergonomique et plus esthétique à l’exemple de celle d’Ecoflow par exemple. Donc en résumé, une fois qu’on a compris comment gérer les branchements et les applications pour charger sa maison ou une batterie annexe etc ou pour suivre sa consommation, on est très satisfait. 5 étoiles pour les panneaux mais j'ai donc ôté une étoile pour le mode d’emploi et une autre pour l’application smart-life largement perfectible.
Réponse de Sunology
Sunology play
Fonctionne très bien , heureux de mes 11 stations réparties sur 2 prises de courant extérieure distinctes.
Réponse de Sunology
Ravie de A à Z
Système connecté et placé seule en 20 mn livraison impeccable et les tutos pas à pas par mail et sur le site vraiment super et en plus injection direct à suivre avec l'appli ...je suis Ravie !
Réponse de Sunology
Bons panneaux
Je suis content de mon achat et je recommande ces panneaux tres positif et rendement maximun merci Sunology pour vos panneaux.
Réponse de Sunology
Support répondant, installation simple, fonctionne très bien
Quelques délais suite au paiement par virement mais le support était bien présent. Malgré cela livraison en 3 semaines. Installation sans problème, juste une hésitation pour enlever le bouchon sur l'entrée CC d'un des panneaux afin de les relier ensemble: comment enlever le bouchon sans casser le connecteur? Cette information manque il me semble. Heureusement ce sont des connecteurs standards et j'ai fini par trouver comment faire sur Internet. Le support métallique est solide et pratique avec ses 3 niveaux d'inclinaison. En fonctionnement depuis le premier jour sans soucis. Le temps n'est pas souvent ensoleillé en cette saison mais j'ai atteint des pointes à 700...750W (2 panneaux).
Réponse de Sunology
Simple et efficace
Facile à mettre en place et rapide. Immédiatement producteur, aucun regret.je conseille.
Réponse de Sunology
Première expérience
Colis reçu en parfait état. 3 panneaux plug et play. Installation rapide (entre déballage et montage 1h). Prise connectée : couplage wifi simple. Par contre programme basique. Production de suite . Pour l’instant sur la plus belle journée : production 1100 watts w/h. ( 1.1 km/h) installé en Bretagne. Par temps gris et pluvieux : production 600 watts ( 0,600 kw/h ). Bonne journée
Réponse de Sunology
Bon produit à voir dans le temps
Livraison impeccable. Mise en service simple. Seul bémol l'installation du compteur. Doc à lire avec une loupe mais service après vente au top
Réponse de Sunology
Simple et efficace
Facile à mettre en place et rapide. Immédiatement producteur, aucun regret.je conseille.
Réponse de Sunology
Première expérience
Colis reçu en parfait état. 3 panneaux plug et play. Installation rapide ( entre déballage et montage 1h ). Prise connectée : couplage wifi simple. Par contre programme basique. Production de suite . Pour l’instant sur la plus belle journée : production 1100 watts w/h. ( 1.1 km/h) installé en Bretagne. Par temps gris et pluvieux : production 600 watts ( 0,600 kw/h ). Bonne journée
Réponse de Sunology
Ça rayonne
Acheter deux panneaux Synology plug & play de 405w chacun . Livraison et réception de mon colis sur une palette . Installation facile sur une petite pergola avec légère pente . Les panneaux sont faciles à manipuler et la pose s'effectue tranquillement. Vous n'avez plus qu'à brancher sur une prise 16A mini & prise compteur intelligent wifi(qui permet de suivre sa consommation journalière,mensuelle et annuelle). Il faut un minimum de luminosité,pour ma part panneaux installés en fin Octobre 2023,pour l'instant le soleil est capricieux mais lorsque les rayons sont de sortie les panneaux produisent à pleine puissance . Vérification sur mon compteur de ma puissance VA soutirée =0 je confirme que ce n'est pas du cinéma. Je suis pour l'instant ravi en attendant la suite. N'hésitez pas à passer le pas. Merci Sunology.
Réponse de Sunology
Panneau solaire play
Conforme au descriptif livraison dans les temps 3 minutes pour monter les panneaux production 3 minutes après seul bémol le soleil est absent je pense en recommandé 2
Réponse de Sunology
Ça rayonne
Acheter deux panneaux Synology plug & play de 405w chacun . Livraison et réception de mon colis sur une palette . Installation facile sur une petite pergola avec légère pente . Les panneaux sont faciles à manipuler et la pose s'effectue tranquillement. Vous n'avez plus qu'à brancher sur une prise 16A mini + prise compteur intelligent wifi(qui permet de suivre sa consommation journalière,mensuelle et annuelle). Il faut un minimum de luminosité,pour ma part panneaux installés en fin Octobre 2023,pour l'instant le soleil est capricieux mais lorsque les rayons sont de sortie les panneaux produisent à pleine puissance . Vérification sur mon compteur de ma puissance VA soutirée =0 je confirme que ce n'est pas du cinéma. Je suis pour l'instant ravi en attendant la suite. N'hésitez pas à passer le pas. Merci Sunology.
Réponse de Sunology
Sunology play
Très facile à installer. Bonne production pour un mois d'octobre, vivement le printemps.
Réponse de Sunology