Le Solaire.
Les idées claires.

Panneau

Pourquoi ne pas avoir investi avant vivement les deux prochains

Réponse de Sunology

Cher client, nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour votre bel avis sur notre Station PLAY Max.

Zéro !!!

Quel plaisir d'aller regarder son compteur Linky et de le voir descendre, descendre, descendre ... et afficher ZERO ! aucune consommation d'électricité fournie par EDF !

Réponse de Sunology

Bonjour Madame Maupas, nous vous remercions pour votre retour positif sur nos stations PLAY Max. Nous sommes ravis de savoir que vous autoconsommez ! Que le soleil soit avec vous. Belle journée, l'équipe Sunology

Satisfaction

Commande avec financement gratuit en 4x. Livraison impeccable, dans les temps, produits très bien emballés et bien protégés. Installation plutôt facile. Appairage des panneaux sur l'application, besoin d'un ptit coup de main de l'assistance qui a été au top. Juste souci avec l'application qui ne se reconnecte pas après une coupure d'électricité d Enedis. Mais super contents de notre investissement ! Nous recommandons SUNOLOGY comme produits fiables et sérieux.

Réponse de Sunology

Bonjour Madame Rousseau, nous vous remercions pour votre avis très chaleureux et très détaillé. Nous sommes contents de savoir que tout c'est très bien passé dans l'ensemble. Que le soleil soit avec vous ! Belle journée, l'équipe Sunology

Installation et consommation en moins de 10 minutes

2 panneaux Play commandés le 11/02/2024 et reçus le 8/03/2024. Livraison au top, les panneaux sont livrés sur palette verticale, rien à redire sur le livreur (Kuehne Nagel). Installation facile (nécessite quand même d’être à 2 personnes pour transporter les panneaux), pose au sol en attendant peut-être une installation sur toit d’abri de jardin, et mise en service rapide. L’appairage du compteur wifi est assez facile également, juste un bémol sur l’application qui ne propose pas l’enregistrement de la consommation heure/heure. Après 18 jours d'usage, avec un temps assez ensoleillé (environ 90h d’ensoleillement à côté de Lyon), j’ai produit 55kw et atteint en pic 815wh. J’ai acheté en complément le répéteur wifi et une rallonge de 25 mètres car la prise extérieur est à plus de 10 mètres des panneaux. Ça fonctionne tjs aussi bien.

Réponse de Sunology

Bonjour Monsieur Jullien, nous vous remercions pour votre retour positif et détaillé sur notre Station PLAY. Nous sommes ravis que tout s'est bien passé dans l'ensemble : de la livraison à l'installation. Belle journée, l'équipe Sunology

Bon materiel

Bonne performance du matériel. Je retire une étoile pour erreur de livraison et difficulté à joindre service après-vente. Dommage

Réponse de Sunology

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur notre produit et les services adjacents. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée sur la livraison ainsi que le service client. Belle journée, l'équipe Sunology

BON PRODUIT

J'ai installé mon panneau il y a un peu prés un mois sans souci depuis sa fonctionne trés bien,je pense même en acheter un autre

Réponse de Sunology

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif concernant nos stations PLAY. Cela nous remplit de joie de savoir que vous envisagez l'acquisition d'une deuxième station. Que le soleil soit avec vous ! Excellente journée à vous, de la part de toute l'équipe Sunology.

Roquebrune

Livraison sans problème. Installation très facile et branchement on ne peut faire plus simple, rentabilité immédiate Super contents , nous pensons en reprendre une bientôt, salut 👋

Réponse de Sunology

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre station PLAY. Nous avons conçu nos stations solaires dans l'objectif que cela soit le plus simple d'utilisation possible. Que le soleil soit avec vous. Belle journée, l'équipe Sunology

The Sun shine

Panneaux reçus dans les délais aussitôt déballés aussitôt branchés et production lancée. Grande facilité de montage Bravo et merci à toute l'équipe

Réponse de Sunology

Bonjour M.Cuevas, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de voir que tout à été facile pour vous. Que le soleil soit avec vous ! Belle journée, l'équipe Sunology

Que du bonheur !

Pas du tout déçu de mon achat, 4 panneaux solaires qui fonctionne parfaitement et de bonne qualité. A mes questions des réponses rapides, j'attends ma facture d'électricité avec impatience (ce qui n'est pas dans mes habitudes 😄) afin de vérifier le résultat (sûrement payant 🤣) de mon investissement ! Merci sunology 👍

Réponse de Sunology

Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos 4 panneaux solaires fonctionnent parfaitement et que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit. Chez Sunology, nous nous engageons à fournir un service client réactif et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos questions rapidement. L'attente de la première facture d'électricité après l'installation est toujours un moment excitant ! Que le soleil soit avec vous. Belle journée, l'équipe Sunology

Y a du soleil, y’a du soleil

Branchées en 1heure Les 2 panneaux play fonctionne très bien et jouent leur rôle à merveille lors des belles journée ensoleillées Pendant ces périodes ma conso est tombé à zéro Je recommande !

Réponse de Sunology

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif sur notre Station PLAY. C'est génial et gratifiant de voir sa consommation à zéro. Belle journée, L'équipe Sunology

Produit parfait

Le produit correspond à mes attentes, ultra rapide à installé, j'ai eu les réponses très rapidement pour mon choix et les questions techniques, le suivi livraison parfait et le panneau parfaitement conditionner sur palette. Cela fait plaisir d'avoir une société sérieuse et française.

Réponse de Sunology

Cher client, nous vous remercions pour votre agréable retour sur notre station PLAY Max. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos stations soient de très bonne qualité et simple d'installation. Belle journée, l'équipe Sunology

Facile et efficace

De la commande à l'utilisation en passant par un premier besoin de SAV, tout y est : 1 - La commande : J'ai été très bien accompagné et conseillé. Le produit est arrivé en temps et en heure. Le colis bien protégé sur palette. 2 - L'utilisation : Alors là, rien de plus simple : pas même besoin d'un tournevis. Posé au sol, monté (sans outils) et branché. C'était parti !!! 3 - Le SAV : J'ai été contacté par le SAV car mon panneau avait un composant défectueux. Plusieurs échanges avec des réponses très réactives. Le panneau est bien tombé en panne comme il l'était prévu et du coup les pièces de rechanges étaient déjà envoyées. Le temps de non production s'en est retrouvé limité. Bref ! Bravo ca fait plaisir de travailler avec du local.

Réponse de Sunology

Bonjour M.Choblet, nous vous remercions pour ce retour d'expérience détaillé et positif. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis de lire que l'ensemble de la commande, de la livraison, la station et du SAV a été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation sur nos stations, nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité et la simplicité. Belle journée, l'équipe Sunology

Promesse tenue

Après une livraison sérieuse une mise en service plus que facile et rapide un rendement très correct que dire de plus . Salutations

Réponse de Sunology

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre station PLAY. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée de manière sérieuse, que la mise en service a été à la fois facile et rapide, et que le rendement de notre produit répond à vos attentes. Belle journée, l'équipe Sunology

Mitigé

Le panneau en soit a l'air d'être de qualité mais j'ai eu un problème à la création de compte sur l'appli puis problèmes pour appairer le panneau à l'appli et 2 semaines après avoir reçu le panneau on m'informe qu'il faut remplacer une pièce qui a des défauts de fabrication... heureusement que le remplacement est automatique sur tous les modèles concernés.

Réponse de Sunology

Bonjour M.Tirant, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur notre station PLAY Max. Veuillez nous excuser pour ces différents désagréments. En ce qui concerne l'application Stream, nous avons résolu le problème de création de compte. Pour l'appairage de votre station solaire, vous pouvez trouver toutes les étapes à réaliser dans notre FAQ "Tutoriel : appairage PLAY Max avec application STREAM" Nos équipes font le maximum pour vous fournir la diode rapidement. Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Belle journée, l'équipe Sunology

La promesse de facilité est tenue

Facile à installer et service client disponible. Hâte de recevoir ma première facture pour avoir un point de comparaison avec avant.

Réponse de Sunology

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre station CITY. Nous sommes contents que vous trouviez le système facile à installer et que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service client. Belle journée, l'équipe Sunology

Fred 54

Très bonne qualité de fabrication et assemblage et facile d'installation. Installation murale. Entreprise sérieuse et Française, très réactif pour souci de l'application je recommande fortement.

Réponse de Sunology

Bonjour M.Thirion, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de fabrication et le processus d'assemblage ont répondu à vos attentes et que vous avez trouvé l'installation de notre produit simple et pratique. Belle journée, l'équipe Sunology

Vraiment très content

Très bon produit, que je recommande autour de moi. J’économise pour m’acheter la station play max.

Réponse de Sunology

Cher client, Nous vous remercions pour votre retour très positif et pour la confiance que vous placez en nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous recommandez nos produits à votre entourage. Belle journée, l'équipe Sunology

Super

Super très professionnel. Nous avons un petit souci de livraison on vous a appelé et vous avez réagit rapidement. Merci

Réponse de Sunology

Bonjour M.Leclerc, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé notre service professionnel et que nous avons pu résoudre rapidement le problème de livraison que vous avez rencontré. Belle journée, L'équipe Sunology

Facile et performant !

Facile à installer. L'application permet de mesurer l'apport d'électricité en temps réel. Ca donne envie de poursuivre dans cette voie.

Réponse de Sunology

Économie futur

Facile à installer production faible pour l'instant car pas de Soleil depuis la réception du panneau mais ça va venir.bon produit sauf la prise connecté elle m'a déjà fait sauté mon compteur emballé dans sac plastique plus de problème à voir dans le temps

Réponse de Sunology