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Top 6 des Questions / Réponses

Brancher un panneau solaire Sunology sur une simple prise, c'est vraiment possible ?

Sunology PLAY fait partie d’une classe de systèmes de panneaux solaires autorisés à se brancher sur une prise électrique classique. Vous voulez savoir comment c’est possible ? Alors lisez ce qui suit.

En savoir plus sur le branchement sur une simple prise
Comment stocker l'énergie solaire d'une Station Sunology dans une batterie ?

Vous envisagez d'investir dans une Station Solaire ? Vous voudriez assortir votre puissance de production solaire d'une batterie adaptée ? Le produit dont vous avez besoin s'appelle Sunology PLAY Max. C'est une Station Solaire équipée d'une batterie de 700Wh, interconnectable jusqu'à 4900Wh qui vous permet de goûter au plaisir ultime de l'autonomie.

Découvrir PLAY Max
Peut-on installer Sunology PLAY (ou PLAY Max) en toiture ? Et sur toit plat ?

Sunology PLAY a été conçue pour être soit posée sur une surface plane (jardin, terrasse, balcon, toit plat), soit fixée sur une surface verticale (mur, façade, pignon).Alors, est-il possible de l'installer sur une toiture en pente ? Voyons cela en détail.

En savoir plus sur l'installation en toiture
Quels sont les délais de livraison ? Et comment suivre ma livraison ?

Pour connaître le délai de livraison d'une station solaire Sunology (PLAY, PLAY Max ou CITY), vous pouvez vous référez à l'information indiquée en haut de chaque page produit.
Pour suivre votre livraison, il vous suffit de vous connecter sur votre compte client Sunology à l'adresse suivante, ou de créer un compte en veillant à utiliser la même adresse que lors de votre passage de commande, en cliquant ici.
Je suis client(e). Comment passer commande d'une station supplémentaire ?

Pour l’achat d’une station supplémentaire, bénéficiez d’un tarif préférentiel. Pour relier vos stations entre elles, chaque station supplémentaire vous sera fournie avec un câble d’interconnexion. Passez votre commande au tarif préférentiel directement depuis votre espace client.

Accéder à mon espace client Sunology
Quelles sont les démarches administratives ? La Déclaration ENEDIS.

Aucune autorisation n'est nécessaire. Cependant, quelle que soit la puissance de votre parc de stations solaires Sunology, vous devez remplir la convention d’autoconsommation (CAC) auprès d’ENEDIS. Cette convention est une simple déclaration de votre installation photovoltaïque, et ne nécessite aucune acceptation de la part d’ENEDIS. Vous trouverez dans notre FAQ toutes les informations nécessaires :

En savoir plus sur la démarche à suivre

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