J'ai reçu les panneaux mercredi 23 novembre, je les ai installé sur la terrasse arrière de la maison.
Dès le branchement tout à fonctionné normalement.
Juste un petit bémol pour l'application sur le portable, cela me semble trop simpliste. Quelle est la meilleure application à utiliser?
Merci
PRODUIT DE QUALITÉ , LIVRAISON UN PEU LONGUE MAIS DELAI ANNONCÉ RESPECTÉ , DES MODE D EMPLOI TRES SIMPLE TOUT EST BIEN DATAILLÉ , JE REPASSERAI COMMANDE , DOMMAGE QU ON PEU PAS COMMANDER DE BATTERIE ECOFLOW OU AUTRE MARQUE SUR VOTRE SITE INTERNET
2 sunology play reçus il y a 15 jours environ conforme à la commande, installés hier sans soucis, production en cours (..faible vu la météo actuelle...)
je suis content de mon achat, à suivre. cordIalement GS.
De la prise de commande à la livraison en passant par le suivi de la commande, tout c'est très bien passé, les échanges au top! l'application de la prise Tuya est en revanche pas très intuitive.
Facile à installer, en attente de recul sur la production
Installation simple et rapide
La prise connectée a changé entre mon achat et la livraison, la nouvelle version est un peu moins clair, dommage (elle affiche la consommation et non la production, le + égal -).
Pour la production, j'attends d'avoir un peu de recul. Pour le moment, avec une orientation plein sud en Normandie, 50kw.h depuis septembre, plutôt pas mal.
très content de mon achat,malgré un problème a la livre-son
très content de mon achat fonctionne très bien.
juste long a recevoir.
je l ai reçu juste avent hiver pour le moment 1kwh / jour en moyen sur 15 jour.
le sav a régler un problème de câble a la livre-son mais très vite régler.
je pense en acheter un autre panneaux sunology quand je pourrai.
Globalement, l'expérience a été bonne de la prise de commande à la livraison. Le service client est très réactif durant cette phase et très compétent.
Délai de livraison un peu long.
Livraison effectuée sans la palette (le livreur aurait pu être plus soigneux) mais le panneau semble fonctionnel. Quel élément du cadre rayé; mais ce n'est pas dramatique (le carton de transport mériterait des mousses, polystirène, ... pour éviter d'endommager le panneau durant le transport).
Les fixations (rivet) du panneau semblent aussi très légères. A voir dans le temps ...
Produit à tester quand j'aurai le câble d'alimentation, semble être de bonne qualité.
Un élément manquant dans la commande (câble 220v) mais après avoir pris contact avec le sav, une collaboratrice Sunology m'a téléphoné pour me confirmer l'envoi de l'élément manquant. Service sérieux et très réactif.
Installation et utilisation simple, production immédiate
Installation et utilisation simple, production immédiate
Parcoure de Déclaration Enedis très bien expliqué
Manque d'explication sur logiciel de suivi de production, lien de téléchargement et tuto à améliorer. Contact tchat avec équipe très bien suivi !
J ai reçu mes 2 panneaux semaine 46, ils ont été installé que le samedi 19/11 donc je n ai pas assez de recule du coté production électrique mais cela fonctionne
l installation est un jeu d enfant 10 minutes au total.
un peu de temps a mettre en connexion l' application Smart a mon gout pas très conviviale.
Arrivé en bon état manque une protection côté face panneau.Livraison sous 6 jours après expédition pour ma part.La prise intelligente je déconseille de la mettre dehors sur une prise sans avoir fait un cache pour la pluie et de bien vérifier que la prise sur laquelle vous branché le panneau a bien la phase à droite ou sinon le panneau clignotera rouge .Pour l installation de la prise intelligente avant installation dans l appli box vérifier que votre box et en 2 GHz car les box sont généralement en 2 GHz et 5 GHz ensemble avant installation il faut séparer les deux bandes wifi de votre box des tutos existent sur le net ou sinon galère pour installer votre prise.Pour sunology dommage de livrer des prises intelligente avec normes européennes car la plupart des rallonges elec sont avec des normes NF .Pour conclure société sérieuse .
Délais respectés, communication informations de livraison claires, livreur sérieux. Mise en place de 3 panneaux très simple, en 30 min. On raccorde les panneaux entr’eux, on telecharge l’appli, on se connecte, on branche la prise et on consomme les watts produits immédiatement. Encore plus simple qu’annoncé sur le site… 👏 👍. Maintenant je vais observer le fonctionnement et ma production en fonction de la position de mes 3 panneaux et du temps météo … me voici auto consommateur de ma production d’électrons solaire ! Merci Sunolgy 👏😉👍👋 … Marc
Mes 2 panneaux sont installés d hier. Fabrication impeccable.. Par contre, aujourd hui temps couvert et pluvieux, temps de fin novembre et nous sommes dans la période où le soleil chauffe peu.. Il est quand même venu un petit moment et mon linky indiquait 0 alors que j avais la box, des appareils en veille, et la télé allumée.
C est bon signe. Sûrement beaucoup mieux l année prochaine des le printemps.
Ce nouveau panneau vient compléter les 2 premiers achetés il y a 4 mois. Aussitôt reçu aussitôt branché avec toujours la même facilité et des résultats de production immédiat et parfaitement adapté à notre besoin. Plus qu'à profiter, merci à cette belle entreprise Française !!!
